Politique de confidentialité

Responsable du traitement

COMPARASSU (service GUY DRIVER), SASU au capital de 1 000 €, 12 rue Smollett, 06300 Nice, France, SIREN 814 410 155. Contact pour les données personnelles : limo@guydriver.com.

Données et finalités

Lors d'une demande de trajet, vous pouvez indiquer votre nom, vos coordonnées, des lieux de prise en charge et de destination, des horaires, le nombre de personnes et de bagages, des détails de vol et des remarques. Ces données servent uniquement à étudier la demande, vous répondre, établir un devis et, si une course est confirmée, l'organiser et remplir les obligations qui s'y rattachent. La base légale est principalement l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande, puis, le cas échéant, l'exécution du contrat et les obligations légales applicables.

Comment le formulaire fonctionne

Après validation de votre formulaire sur GuyDriver.com, le serveur tente de sauvegarder la demande dans la base MySQL protégée. En cas de succès, une référence vous est affichée ; nous vous répondons ensuite pour confirmer tarif et disponibilité. Si l’enregistrement échoue, le site vous propose d’envoyer les détails via WhatsApp ou e-mail, ou de nous appeler.

Destinataires, services tiers et transferts

Les informations que vous envoyez sont accessibles à COMPARASSU et, lorsque cela est nécessaire à la prestation, aux intervenants habilités. Les messages transmis par WhatsApp sont également traités par le prestataire de ce service selon ses propres conditions et règles de confidentialité ; un transfert hors de l'Espace économique européen peut avoir lieu suivant ses modalités. Les messages par e-mail transitent par les prestataires de messagerie concernés. Le site charge des polices depuis Google Fonts, ce qui peut transmettre des données techniques telles que l'adresse IP à Google lors de l'affichage.

Durées de conservation

Les demandes non transformées en réservation sont conservées au maximum 12 mois, sauf motif légal justifiant une conservation plus longue. Si une prestation est réalisée, les documents contractuels et comptables peuvent être conservés pendant les délais imposés par la législation. Les journaux techniques sont soumis à la politique de conservation de l'hébergeur.

Vos droits

Vous disposez, selon les conditions légales, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer à limo@guydriver.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d'audience

Les outils de mesure d'audience et de publicité sont chargés uniquement selon vos choix dans le bandeau de confidentialité. Les prestataires de services tiers accessibles par lien, l'hébergeur et Google Fonts peuvent traiter des données techniques selon leur propre fonctionnement. Les fonctions Google Maps sont déclenchées séparément à votre demande.

Statistiques PostHog et consentement

PostHog est activé uniquement après votre accord explicite dans le bandeau des préférences. Les visites et quelques événements génériques (par exemple : demande de réservation, clic WhatsApp ou calcul d’itinéraire) peuvent être mesurés. Les adresses de trajet, noms, e-mails, numéros de téléphone et remarques ne sont pas transmis à PostHog via ces événements. La capture automatique des formulaires et l’enregistrement de session sont désactivés. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment via « Confidentialité · Cookies » en bas de page. Sans clé PostHog renseignée, aucun événement n’est envoyé au service.

Google Maps Routes API et trafic

Le bouton facultatif « Calculer kilomètres et durée » envoie les adresses de départ et d’arrivée et l’heure souhaitée à notre serveur IONOS, qui interroge ensuite Google Maps Routes API. Google traite ces données afin de calculer la distance et une durée estimée avec conditions de circulation. Les durées sont indicatives ; pour une date future éloignée, elles reflètent majoritairement les tendances historiques du trafic. Aucune donnée personnelle de contact n’est transmise à Google par cet appel. Le bouton est facultatif et reste désactivé si l’API n’est pas configurée.

Consulter les conditions de Google et sa politique de confidentialité.

Règlement à bord

Après confirmation du devis, vous pouvez choisir un règlement en espèces ou par carte bancaire à bord. Le choix exprimé dans le formulaire est enregistré avec votre demande ; GUY DRIVER vous confirme les modalités avant le trajet. Le site ne collecte ni ne conserve de numéro de carte bancaire et l'envoi d'une demande ne déclenche aucun paiement.